Eliminar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta de Rutas México en cualquier momento, desde la app o desde esta página.

Qué se elimina

Tu cuenta y acceso (correo o Google).
Tu perfil: nombre, foto, fecha de nacimiento y sexo (datos de categorías).
Tus contactos de emergencia e información de salud.
Tus favoritos y organizadores seguidos.
Los datos de las funciones de seguridad: timer de regreso, SOS y plan compartido.
La evidencia que hayas adjuntado a un reporte.
Si administras una organización, los documentos de verificación que subiste (identificación y comprobantes).

Qué se conserva

Las órdenes de compra, boletos y registros de carta responsiva se conservan por obligación fiscal y de cumplimiento (respaldo del organizador ante aclaraciones o contracargos), por los plazos que indica nuestro Aviso de Privacidad. Dejan de estar vinculados a una cuenta activa. Tus reseñas y preguntas publicadas se conservan sin tu nombre ni tu foto.

Desde la app

Abre la app → pestaña Perfil → al final, toca Eliminar cuenta y confirma.

Desde aquí

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